Sprzątanie centrów handlowych — co jest najważniejsze w ocenie klientów?
Sprzątaniem galerii handlowych powinny zajmować się firmy z dużym doświadczeniem i nieposzlakowanymi opiniami. Nierzetelne firmy sprzątające, które nie wykonują swoich zleceń na najwyższym poziomie, mogą zniechęcić klientów do odwiedzania centrum handlowego.
Bo kto z nas nie lubi robić zakupów w przyjemnych, czystych warunkach?
Trzeba przyznać, że zakres sprzątania w sklepach wielkopowierzchniowych jest dosyć mocno rozbudowany. Pierwszym aspektem, na który klienci zwracają uwagę to czystość podłóg. Zatem utrzymanie czystości ciągów komunikacyjnych to priorytetowe zadanie firm sprzątających. Następnym ważnym elementem, który rzuca się konsumentom w oczy to czystość witryn sklepowych. Szyby powinny być umyte i lśniące. Trzecim, niemniej istotnym pomieszczeniem, które często odwiedzają klienci galerii handlowych, jest toaleta. Dbałość o sanitariaty jest bardzo ważna, dlatego ich czyszczenie odbywa się według ustalonego harmonogramu. Niedopuszczalne jest, aby w toaletach brzydko pachniało, były one brudne lub żeby brakowało w nich środków czystości, czy papieru toaletowego.
Jakie obszary obejmuje sprzątanie galerii handlowych?
Należy zauważyć, że sprzątanie galerii handlowych to nie tylko mycie podług i szyb oraz utrzymanie toalet w należytej czystości. Do zadań porządkowych na jej terenie należy także:
-
bieżące utrzymanie czystości: odkurzanie i mycie powierzchni płaskich, mycie witryn, opróżnianie koszy na śmieci, sprzątanie toalet, itp.,
-
zaopatrywanie w niezbędne środki higieniczne,
-
serwis terenów zewnętrznych: parkingów i terenów zielonych,
-
mycie elewacji i okien zewnętrznych,
-
odśnieżanie w okresie zimowym,
-
sprzątanie powierzchni biurowych i gospodarczych niedostępnych dla klientów.
W calu zachowania czystości i porządku na zewnątrz galerii handlowej często stosuje się mycie wysokociśnieniowe. Dzięki niemu można wyczyścić:
-
Elewację. Usunie się w ten sposób powierzchowne zabrudzenie i wykwity wapienne. Przy zastosowaniu odpowiednich środków można także usunąć ze ścian graffiti;
-
Kostkę brukową chodników. Można tak usunąć powierzchowne zabrudzenia i narastające porosty, mchy i glony.
Wiele osób do galerii handlowej przyjeżdża własnym środkiem transportu. Dlatego parking dla samochodów również należy zachować w odpowiednim porządku. Do zadań w tym zakresie należy:
-
zamiatanie parkingów, do tak dużych powierzchni wykorzystuje się specjalne zamiatarki,
-
konserwacja nawierzchni i ewentualna naprawa powierzchni,
-
usuwanie narośli i przerostów, które przedostają się na powierzchnię,
-
usuwanie elementów takich jak gwoździe, śruby i rozbite szkło, które mogłyby uszkodzić oponę samochodową,
-
mycie parkingu z wykorzystaniem myjek parowych lub wysokociśnieniowych,
-
inne prace mające na celu utrzymanie porządku na parkingu takie jak np. odstawianie koszy na zakupy i opróżnianie koszy na śmieci.
Jeśli chodzi o sprzątanie galerii handlowych, nie można także zapomnieć o obsłudze terenów zielonych wokół niej. Do prac mających zapewnić porządek w tym zakresie trzeba zaliczyć:
-
sprzątanie terenów zielonych i utwardzonych ze śmieci,
-
rewitalizacja terenów zieleni, w tym nasadzenia nowych roślin,
-
obsługę ogrodniczą, do czego zalicza się grabienie i pielenie.
Jak widać, zakres prac porządkowych w galeriach i centrach handlowych jest bardzo obszerny. To nie jedynie prace w jej wnętrzu, ale również sprzątanie elementów infrastruktury zewnętrznej. Należy pamiętać, że czystość w galerii handlowej, jest jej wizytówką, a klienci wracają częściej do miejsc, które im się dobrze kojarzą i w których spędzają przyjemnie czas.